آمادگی و تعیین وقت ملاقات

شما می‌خواهید به پزشک مراجعه کنید.

ابتدا باید یک مطب یا پزشک انتخاب کنید؛ سپس برای تعیین وقت، می‌توانید با مطب تماس تلفنی بگیرید یا حضوری مراجعه کنید.

با همکاری کارکنان مطب، تاریخ مناسبی را انتخاب کنید؛ یک مطب خوب به شرایط شخصی شما (مانند ساعات کاری) توجه می‌کند.

هر مطب پزشک ساعات کاری خود را دارد و فقط در این بازه‌ها می‌توان وقت ملاقات گرفت.

ثبت و یادداشت وقت ملاقات بسیار مهم است؛ می‌توانید آن را بنویسید یا از کسی بخواهید آن را یادداشت کند.

همیشه سر وقت به مطب حاضر شوید تا مطمئن شوید نوبت شما فرا می‌رسد؛ همچنین برای انتظار زمان مناسبی در نظر بگیرید.

اگر نمی‌توانید وقت تعیین‌شده را رعایت کنید، حتماً به موقع به مطب اطلاع دهید تا بتوانید وقت دیگری بگیرید.

این مراکز موظف هستند که ظرف مدت مشخص، نوبت معاینه‌ای برای پزشکان عمومی، متخصص یا روان‌درمانگران در فاصله‌ی معقول از محل زندگی شما تنظیم کنند.

بیماران حداکثر باید چهار هفته برای این وقت انتظار بکشند.

برای تماس با مرکز تعیین وقت، شماره‌ی 116117 را بگیرید، یا از طریق اینترنت یا اپلیکیشن 116117 اقدام کنید.

◦ حالتان چگونه است؟ کدام قسمت بدن درد می‌کند؟
◦
◦ چه علائمی دارید؟ یک علامت نشان‌دهنده‌ی بیماری یا آسیب است که می‌توان آن را دید یا حس کرد. واژه‌ی دیگری برای آن «شکایت» است.
◦
◦ چه سؤالاتی از پزشک دارید؟
◦

◦ چه داروهایی مصرف می‌کنید؟ آیا به برخی داروها حساسیت دارید؟ اخیراً به پزشک مراجعه کرده‌اید؟ به کدام پزشک رفته‌اید؟
◦

◦ اگر در مطب احساس عدم اطمینان می‌کنید یا زبان آلمانی شما ضعیف است، می‌توانید یک فرد بزرگسال را همراه خود ببرید تا به شما کمک کند.
◦

◦ اگر قصد دارید همراه بیاورید، پیش از مراجعه به مطب اطلاع دهید.
◦
باید چند مدرک همراه داشته باشید؛ مهم‌ترین آن‌ها کارت بیمه‌ی سلامت است (که برخی آن را «Krankenkassenkarte» نیز می‌نامند).

ممکن است مدارک دیگری نیز داشته باشید که بتوانید همراه ببرید؛ مانند:

◦ برگه‌ی ارجاع
◦
◦ مدارک مربوط به بیماری‌هایی که دارید یا قبلاً داشته‌اید.

◦ کارت واکسیناسیون

◦ کارت آلرژی

◦ تصاویر رادیولوژی

◦ فهرست تمامی داروهایی که مصرف می‌کنید، از جمله مکمل‌های غذایی و داروهای گیاهی یا غیرگیاهی.

ممکن است در تعطیلات آخر هفته به پزشک نیاز داشته باشید، در این صورت می‌توانید با خدمات پزشکی اضطراری تماس بگیرید. شماره تلفن آن ۱۱۶۱۱۷ است.

در مواقع اضطراری به بیمارستان بروید. یا می‌توانید با پزشک اورژانس تماس بگیرید. شماره تلفن آن ۱۱۲ است.

بیمارستان همچنین به شما کمک می‌کند اگر شب‌ها به پزشک نیاز داشته باشید.