جستجوی پزشک
آیا می‌توانید خودتان مطب پزشک را انتخاب کنید؟
در آلمان می‌توانید آزادانه پزشک خود را انتخاب کنید؛ یعنی شما حق دارید به هر پزشک یا پزشک‌زنی مراجعه کنید.
مهم است که در آن مطب پزشک احساس راحتی کنید؛ در این صورت می‌توانید سال‌ها در همان مطب بمانید و اگر احساس خوبی ندارید، می‌توانید به پزشک دیگری مراجعه کنید.
خوب است که محل زندگی شما به مطب پزشکتان نزدیک باشد؛ اگر بیمار شوید، مسیر رفت و آمد کوتاه بوده و نیازی به مسافت طولانی نخواهید داشت.
شاید زمان کمی برای مراجعه به پزشک داشته باشید؛ در این صورت، مطب با ساعات کاری طولانی مفید است.
در آلمان بیشتر مردم تحت پوشش بیمه‌ی سلامت دولتی هستند و در انتخاب پزشک خانواده (Hausarzt) قوانین خاصی وجود دارد.
بسیاری از پزشکان عمومی در طرح خدمات درمانی قراردادی شرکت دارند؛ اگر تحت پوشش بیمه‌ی دولتی هستید، فقط می‌توانید به همین پزشکان مراجعه کنید. کارکنان مطب در صورت ابهام به شما کمک خواهند کرد.
چگونه یک مطب پزشکی پیدا کنید؟
•
◦ می‌توانید از خانواده یا دوستان خود بپرسید؛ شاید آن‌ها پزشکی را بشناسند که در آنجا احساس خوبی داشته‌اند.
◦
•
◦ می‌توانید از آن‌ها درباره‌ی مطب سؤال کنید؛ مثلاً اینکه آیا تماس تلفنی با مطب آسان است یا نوبت‌دهی سریع انجام می‌شود.
◦ همچنین می‌توانید در اینترنت به جستجوی پزشک بپردازید؛ به عنوان مثال، نام پزشک را همراه با نام شهر خود وارد کنید.
◦ می‌توانید در دفترچه‌ی تلفن هم جستجو کنید یا اگر مطبی در نزدیکی محل زندگی‌تان می‌شناسید، به آنجا تلفنی تماس بگیرید یا به ساعت کاری آن مراجعه کنید.
◦
◦ همچنین می‌توانید از «انجمن پزشکان بیمه‌ی دولتی» اطلاعاتی درباره‌ی پزشکان کسب کنید؛ این کار به‌صورت اینترنتی یا تلفنی امکان‌پذیر است.
◦
برای تماس با این انجمن، شماره‌ی 116117 را بگیرید. کارکنان آنجا به شما کمک خواهند کرد؛ کافی است بگویید دنبال چه پزشک و در کجا زندگی می‌کنید.
می‌توانید در آنجا از پزشک عمومی یا از پزشک متخصص (مثلاً دندانپزشک یا متخصص زنان) سؤال کنید.
چگونه می‌توان یک مطب پزشکی خوب را تشخیص داد؟
در نهایت، شما باید تصمیم بگیرید که چه مواردی برایتان مهم است و چه مواردی اهمیت کمتری دارد. می‌توانید از خودتان سؤال‌هایی مانند:
◦ آیا می‌توانید به سرعت وقت ملاقات بگیرید؟
◦
◦ آیا تماس تلفنی با مطب آسان است؟ آیا دسترسی به مطب راحت است یا موانعی مانند پله‌های زیاد وجود دارد؟ آیا نزدیک مطب ایستگاه اتوبوس یا پارکینگ هست؟
◦
◦ آیا کارکنان مطب در صورت عدم تسلط شما به زبان آلمانی به شما کمک می‌کنند؟ آیا امکان استفاده از مترجم وجود دارد؟ آیا کارکنان به زبان ساده با شما صحبت می‌کنند؟
◦
◦ آیا کارکنان با شما رفتار دوستانه دارند و به شما احترام می‌گذارند؟
◦
◦ آیا همه مراجعین به‌طور برابر درمان می‌شوند؟
◦
◦ آیا پزشک شما را جدی می‌گیرد و خواسته‌های شما برای او اهمیت دارد؟
