Preparación y cita

Quiere ir al médico.

Primero, tiene que decidir un consultorio. Luego, tiene que concertar una cita en el consultorio. Para hacerlo, puede llamar al consultorio del médico. O puede concertar una cita directamente en el lugar.

El personal le ayudará a encontrar una fecha adecuada. Una buena consulta tendrá en cuenta su situación personal. También se tendrán en cuenta sus horas de trabajo.

Cada consulta médica tiene su propio horario de apertura. Solo puede concertar citas que caigan dentro del horario de apertura.

Es importante que recuerde la cita. Puede anotar la cita, por ejemplo. También puede pedirle a alguien que se la anote.

Llegue siempre a tiempo a su cita. Es la única manera de asegurarse de que le atenderán. Cuando vaya al médico, esté preparado para esperar.

A veces no se puede acudir a una cita, por mucho que se intente. Si le ocurre esto, avise al consultorio del médico con tiempo. Así podrán concertarle una nueva cita.

¿Qué puede hacer si no puede conseguir una cita?

Si tiene un seguro médico obligatorio y no puede conseguir una cita con un especialista, puede ponerse en contacto con los centros de servicio de citas de la Asociación de Médicos del Seguro Médico Obligatorio.

Estos centros están obligados a concertar una cita para el tratamiento con un médico de cabecera, un especialista o un psicoterapeuta en un plazo determinado y a una distancia razonable.

Los pacientes no tienen que esperar más de cuatro semanas para esta cita.

Puede ponerse en contacto con el servicio de citas llamando al 116117, en línea o utilizando la aplicación 116117.

Cómo prepararse para su cita

Prepárese para su cita. Esto le ayudará a responder mejor a las preguntas del médico. Piense en las respuestas a estas preguntas:

¿Cómo se encuentra? ¿Dónde le duele?

¿Qué síntomas tiene? Un síntoma es un signo de enfermedad o lesión. Puede verlo o sentirlo. Otra palabra para ello es molestia.

¿Qué preguntas tiene para el médico?

¿Qué medicamentos está tomando? ¿Tiene intolerancia a ciertos medicamentos?

¿Ha ido al médico recientemente? ¿Con qué médico estuvo?

Quizás se sienta inseguro en el consultorio del médico. O puede que solo hable y entienda un poco de alemán. Entonces puede llevar a un adulto con usted al médico. Esta persona puede acompañarle y ayudarle.

Si quiere llevar a una persona con usted, avise al consultorio.

Debe llevar algunas cosas al médico. Lo más importante es llevar su tarjeta sanitaria. Algunas personas también la llaman tarjeta del seguro médico.

También puede llevar otros documentos. Estos son, por ejemplo:

• Una derivación

Documentos sobre enfermedades que ya tiene o ha tenido.

Su certificado de vacunación

Su certificado de alergias

Radiografías

Una lista de todos los medicamentos que toma. Esto también incluye suplementos dietéticos, remedios herbales y no herbales. 

¿Qué puede hacer si la consulta del médico está cerrada?

Si necesita un médico durante el fin de semana, puede llamar al servicio médico de guardia. El número de teléfono es 1 1 6 1 1 7.

En caso de emergencia, acuda al hospital. O llame al médico de urgencias. El número es 1 1 2.

El hospital también le ayudará si necesita un médico por la noche.