Vorbereitung und Terminvereinbarung
Wie vereinbaren Sie einen Termin
Sie möchten zum Arzt gehen.
Zuerst müssen Sie sich für eine Praxis entscheiden. Dann müssen Sie in der Praxis einen Termin vereinbaren. Dafür können Sie in der Arztpraxis anrufen. Oder Sie machen einen Termin direkt vor Ort.
Zusammen mit den Mitarbeitern können Sie ein passendes Datum raussuchen. Eine gute Praxis achtet dabei auf Ihre persönliche Situation. Auch ihre Arbeitszeiten werden einbezogen.
Jede Arztpraxis hat eigene Öffnungszeiten. Sie können nur Termine ausmachen, die in den Öffnungszeiten liegen.
Es ist wichtig, dass Sie sich den Termin merken. Sie können den Termin zum Beispiel aufschreiben. Sie können auch jemanden fragen, der Ihnen den Termin aufschreibt.
Seien Sie immer pünktlich beim Arzt. Nur dann können Sie sicher sein, dass Sie auch drankommen. Planen Sie auch eine Wartezeit ein, wenn Sie zum Arzt gehen.
Vielleicht können Sie selbst einen Termin nicht einhalten. Dann sagen Sie rechtzeitig beim Arzt Bescheid. Sie können dann einen neuen Termin vereinbaren.
Was kann man tun, wenn man keinen Termin bekommt
Wer gesetzlich versichert ist und keinen Facharzttermin bekommt, kann sich an die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen wenden.
Diese Stellen sind verpflichtet, innerhalb einer bestimmten Frist einen Behandlungstermin bei Hausärzten, Fachärzten oder Psychotherapeuten zu vermitteln, und zwar in zumutbarer Entfernung.
Auf diesen Termin müssen Patienten maximal vier Wochen warten.
Die Terminservicestelle erreichen Sie unter der Telefonnummer 1 1 6 1 1 7 oder online oder über die 116117-App.
Wie bereiten Sie sich auf den Arzttermin vor
Bereiten Sie sich auf einen Arzttermin vor. Dann können Sie die Fragen vom Arzt besser beantworten. Überlegen Sie sich Antworten zu diesen Fragen:
Wie fühlen Sie sich? Wo haben Sie Schmerzen?
Welche Symptome haben Sie? Ein Symptom ist ein Zeichen der Krankheit oder der Verletzung. Man kann es sehen oder spüren. Ein anderes Wort dafür ist Beschwerde.
Welche Fragen haben Sie an den Arzt?
Welche Medikamente nehmen Sie? Vertragen Sie bestimmte Medikamente nicht?
Waren Sie in letzter Zeit beim Arzt? Bei welchem Arzt waren Sie?
Vielleicht fühlen Sie sich unsicher beim Arzt. Oder Sie können nur wenig Deutsch sprechen und verstehen. Dann können Sie eine erwachsene Person zum Arzt mitnehmen. Die Person begleitet Sie und kann Ihnen helfen.
Wenn Sie eine Person mitbringen wollen, sagen Sie in der Praxis Bescheid.
Sie sollten ein paar Dinge zum Arzt mitnehmen. Wichtig ist vor allem Ihre Gesundheitskarte. Einige sagen dazu auch noch Krankenkassenkarte.
Vielleicht haben Sie noch andere Unterlagen, die Sie mitbringen können. Das sind zum Beispiel:
- Eine Überweisung
- Unterlagen zu Krankheiten, die Sie schon haben. Oder die Sie mal hatten.
- Ihren Impfpass
- Ihren Allergiepass
- Röntgenbilder
- Liste aller Medikamente, die Sie nehmen. Dazu gehören auch Nahrungsergänzungsmittel. Und andere pflanzliche und nicht-pflanzliche Mittel.
Was können Sie machen, wenn die Arztpraxis geschlossen ist
Vielleicht brauchen Sie am Wochenende einen Arzt, dann können Sie den Ärztlichen Bereitschaftsdienst anrufen. Die Telefonnummer ist 1 1 6 1 1 7.
Bei Notfällen gehen Sie ins Krankenhaus. Oder Sie rufen den Notarzt. Die Nummer ist 1 1 2.
Das Krankenhaus hilft Ihnen auch, wenn Sie nachts einen Arzt brauchen.
